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इंदौर

आरपीएफ का एप कर रहा यात्रियों की मदद, एसओपी बटन दबाते ही पुलिस पहुंच जाती

  • 08 Jul 2022

इंदौर। रेलवे ने यात्रियों को तुरंत सहायता पहुंचाने के लिए एक साल पहले एक ऐप शुरू किया था अब इस पर रोजाना आठ से दस शिकायतें मिल रही हैं और पुलिस तुरंत वहां पहुंच कार्यवाही कर रही है, रेलवे डीएसपी एमएस सैयद ने बताया कि कोरोना के बाद रेलवे ने लोगों की सुविधा के लिए रेलवे हेल्पलाइन ऐप शुरू किया। इसको लोड करने के बाद जैसे ही कोई पीडि़त एसओपी बटन दबाता है रेलवे पुलिस खुद उस तक पहुंच जाती है।
इस ऐप पर रोजाना आठ से दस शिकायतें आ रही हैं, जिनमें छेड़छाड़, सामान चोरी होना, झगड़ा जैसी शिकायतें प्रमुख हैं। ऐप पर शिकायत आते ही टीम या तो रेल में ही उस व्यक्ति तक पहुंच जाती है और एफआईआर दर्ज कर आरोपी को दबोच लेती है या फिर निकट स्टेशन पर एफआईआर दर्ज की जाती है। इस सेवा से लोगों को तुरंत राहत मिल रही है। कई मामलों में रेलवे पुलिस ने चलती ट्रेन में ही आरोपी को गिरफ्तार भी किया।