बिल जमा करने के बावजूद काटा कनेक्शन, नौ घंटे गुल रही बिजली
इंदौर। पश्चिम क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी ने भले ही स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं के घरों पर लगा दिए हो लेकिन अपना सिस्टम स्मार्ट नहीं कर सकी। स्मार्ट मीटर के नाम पर उपभोक्ताओं को बिजली कंपनी की मनमानी सहन करना पड़ रही है। शुक्रवार को एक ऐसे उपभोक्ता का बिजली कनेक्शन काट दिया गया। खास बात ये कि उपभोक्ता आखिरी तारीख बीतने के दो दिन पहले अपना बिल जमा कर चुका था। नौ घंटे से ज्यादा समय तक बिजली गुल रही और उपभोक्ता कंपनी के अधिकारियों को फोन लगाकर मदद मांगता रहा।
नवलखा चितावद मेन रोड पर मनोज शर्मा के मकान में बिजली आपूर्ति शुक्रवार सुबह करीब 11 बजे बंद कर दी गई। मकान में रहने वाले पहले समझे कि बिजली गुल हुई है। घंटेभर बाद बिजली कंपनी की हेल्पलाइन 1912 पर फोन लगाया गया। हेल्पलाइन से मदद नहीं मिली। बाद में बिजली कंपनी के जोन पर शिकायत की गई। शाम करीब छह बजे बिजली कंपनी के कर्मचारी शर्मा के घर पहुंचे और बताया कि बिल नहीं चुकाने के कारण उनका कनेक्शन काट दिया गया है।
कंट्रोल रूम से काटा
बिजली उपभोक्ता के घर पहुंचे बिजली कंपनी के कर्मचारियों ने बताया कि स्मार्ट मीटर जिन उपभोक्ताओं के घर लगे हैं उनके यहां तारीख बीतने के बाद सीधे कंट्रोल रूम से बिजली बंद कर दी जाती है। इसके लिए कोई कर्मचारी नहीं आता बल्कि कंट्रोल रूम पर कम्प्यूटर का बटन दबाने से ही उस मीटर में विद्युत प्रवाह रूक जाता है। शहर में सवा लाख से ज्यादा स्मार्ट मीटर लगे हैं हर जगह यही सिस्टम लागू है। कर्मचारियों ने यह कहकर पल्ला झाड़ लिया कि मामले में स्मार्ट मीटर कंट्रोल रूम ही मदद कर सकता है। कर्मचारियों ने कबूल किया कि रेडियो कालोनी में भी कुछ घरों की बिजली इसी तरह गुल कर दी गई है।